Engenharia Clínica
Uma das especialidades da Geeta é o gerenciamento completo do parque de equipamentos e processos, em conformidade com as normas estabelecidas pela Anvisa.
O serviço de Engenharia Clínica oferecido pela empresa tem como objetivo apoiar a acreditação hospitalar conforme as diretrizes da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da norma ISO 9001. A vasta experiência da Geeta na área de Engenharia Clínica constitui um importante diferencial para hospitais que buscam obter acreditação nos níveis 1, 2 ou 3. A empresa conta com uma equipe de técnicos qualificados, além de engenheiros e gestores da qualidade capacitados para executar todas as etapas do processo de acreditação, especialmente no que se refere à manutenção de equipamentos de saúde.
Assesoria e Gerenciamento
Através de seu departamento de Engenharia Clínica, oferece suporte na avaliação para aquisição de equipamentos, peças e acessórios, realizando estudos de viabilidade para a incorporação de novas tecnologias e serviços pós-venda.
A empresa é responsável pela gestão completa dos equipamentos na área da saúde, o que inclui o gerenciamento da equipe técnica e o controle do ciclo de vida dos equipamentos. Isso é feito por meio de registros detalhados, relatórios abrangentes e análises estatísticas, além de monitoramento dos custos operacionais.
Manutenção Preventiva e Corretiva
É um conjunto de cuidados técnicos essenciais para garantir o funcionamento contínuo e eficiente dos equipamentos na área da saúde. Isso inclui inspeções periódicas e substituição de peças para manter os aparelhos em níveis desejáveis de segurança e desempenho. Esses cuidados são realizados em conformidade com as normas técnicas estabelecidas pela Anvisa e/ou as recomendações dos fabricantes.As intervenções nos equipamentos são executadas com a substituição de componentes quando necessário, visando reparar danos no menor tempo possível e aumentar a disponibilidade dos equipamentos para garantir o bom andamento das atividades da instituição.Os critérios utilizados são os seguintes:I – Manutenção realizada diretamente no setor após a geração da ordem de serviço.II – Manutenção realizada na sala técnica montada na instituição.III – Manutenções externas: Equipamentos que não podem ser reparados nos níveis anteriores e que necessitam de serviços terceirizados passam por uma triagem e são acompanhados pelo Departamento de Engenharia Clínica da Geeta - Gestão e Engenharia.
Em colaboração com a equipe de enfermagem, o plano de educação continuada em equipamentos médicos da Geeta contribui significativamente para o aprimoramento da utilização dos equipamentos. Isso abrange tanto a exploração dos recursos tecnológicos adicionais quanto a melhoria dos cuidados operacionais.A Geeta é responsável pela organização de processos, documentação, controle de cronogramas e processos de treinamento. Além disso, a empresa gerência os processos de qualidade e realiza o acompanhamento setorial dos processos internos relacionados aos equipamentos, com foco na acreditação hospitalar conforme as diretrizes da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da norma ISO 9001.
Informatização de processos
A empresa oferece aos seus clientes um avançado software de gestão para Engenharia Clínica. Este software dispõe de um banco de dados relacional, transacional e WEB, que proporciona níveis diferenciados de segurança e acesso por meio de senhas, permitindo à Gerência Hospitalar consultar informações detalhadas do setor.O sistema facilita o cadastro de equipamentos por tipo, otimizando a análise de quantidades, normas técnicas aplicáveis, dados de fabricantes e fornecedores, além de controlar garantias e manutenções preventivas. Também possibilita a elaboração de relatórios técnicos, que podem ser vinculados a Ordens de Serviço ou a equipamentos específicos.A ferramenta permite a avaliação do setor de Engenharia Clínica e de seus profissionais por meio de indicadores de desempenho, abrangendo relatórios de produtividade como:
• Tempo Médio entre Falhas
• Tempo Médio de Atendimento
• Tempo Médio de Solução
• Índice de Rechamada por Equipamento
• Produtividade por Técnico
• Ordens de Serviço por Setor (ou Centro de Custos)
• Ordens de Serviço por Período
• Ordens de Serviço por Equipamento
• Ordens de Serviço por Técnico
• Ordens de Serviço Pendentes
• Ordens de Serviço Encerradas
• Custo de Manutenção por Equipamento
• Custo da Hora Técnica por Técnico
• Custo Médio de Manutenção do Equipamento
• Custo de Manutenção por Período
• Custo Total de Manutenção por Período
Gerenciamento de Risco
Dentro dos procedimentos de Engenharia Clínica, a Geeta - Gestão e Engenharia realiza o gerenciamento de risco, um aspecto crucial para garantir a segurança do paciente, do usuário e da instituição. O gerenciamento de risco no uso dos equipamentos permite a avaliação de diversas questões, como custos associados, riscos envolvidos no tratamento dos pacientes, custos relacionados a equipamentos parados, impacto na imagem da instituição e receita perdida, entre outros.Este trabalho é direcionado a atender às demandas do setor de Engenharia Clínica, proporcionando uma gestão mais abrangente e eficiente da instituição.
Indicadores mais utilizados
• Custo com corretiva
• Disponibilidade de equipamentos
• Tempo médio entre falhas
• Tempo médio de reparo
• Tempo de atendimento por Ordens de Serviço
• Tempo médio de atendimento
• Manutenção preventiva realizada X planejada
• Total de Ordens de Serviço pendentes X abertas
• Total de Manutenções Preventivas fechadas X Ordens
de Serviço fechadas
• Saldo da quantidade de Manutenções Preventivas e
Corretivas
Vantagens do Gerenciamento de risco
• Renegociação de contratos de manutenção
• Compra de equipamentos com cláusulas específicas de
manutenção
• Segurança para ações jurídicas
• Redução de horas paradas do equipamento
• Levantamento real de necessidade de treinamento
• Materiais de estoque
Este trabalho é direcionado a atender às demandas do setor de Engenharia Clínica, proporcionando uma gestão mais abrangente e eficiente da instituição.